「마케팅 / 디지털 마케팅 전략」 파트. 전체 6강 중 2강 내용 전체 정리(요약 없음). ★ 표시는 강의에서 "암기 필수" 또는 "주관식(단답식) 출제 가능"으로 강조된 부분입니다. 강사: AMPM 글로벌 이예진
| 구분 | 기존 | 변화 후 |
|---|---|---|
| 소비자 | 수동적 소비자 | 능동적·참여형·체험형 소비자 |
| 기업/노출 | 기업 주도, 일방향 노출 | 소비자 욕구 중심의 양방향 상호작용 |
| 광고 | 일원화 메시지의 푸시(Push)형 | 개인 맞춤형 CRM·브랜디드 콘텐츠 |
💡 이해 자료
- 푸시(Push)형 = 옛날 TV 광고: 온 국민에게 똑같은 라면 CM을 일방적으로 송출. 내가 라면을 좋아하든 말든 똑같이 노출.
- CRM·맞춤형 = 유튜브/스포티파이 추천: 내가 본 영상·들은 음악 데이터를 바탕으로 "당신만을 위한" 다른 메시지를 보여줌.
- 핵심 전환: "모두에게 같은 메시지(일방향)" → "개인마다 다른 메시지(양방향)". '수동→능동', '일방향→양방향', '푸시→맞춤' 세 쌍으로 외우면 표 전체가 정리됩니다.
💡 이해 자료
- 세분화: 예전엔 TV 채널 몇 개가 전부였지만 지금은 유튜브·넷플릭스·인스타·틱톡 등 매체가 잘게 쪼개짐 → 한 곳에 광고해서 모두에게 도달하던 시대가 끝남.
- 옴니채널 예시 그대로: 올영·애플스토어처럼 오프라인에서 만져보고 온라인에서 결제.
- DB 마케팅: 쿠팡이 내 구매 이력으로 "또 살 때 됐죠?" 알림 보내는 것.
- 암기 팁: 세분화 / 능동소비자 / 옴니채널 / DB마케팅 / 글로벌경쟁 → "세·능·옴·디·글".
| 종류 | 정의 | 예시 |
|---|---|---|
| 온드 미디어 (Owned) | 자사가 보유한 자산 | 기업 블로그, 홈페이지, 체험관 |
| 페이드 미디어 (Paid) | 대가를 지급하고 구매하는 매체 | 네이버 검색광고, 스폰서 배너 |
| 언드 미디어 (Earned) | 소비자·제3자가 수행하는 매체 | 뉴스 기사, 자연 구전(입소문), 블로그 후기 |